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打造理想的企业形态需厘清这三点

打造理想的企业形态需厘清这三点

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草原杜鹃

核心提示：企业制定发展规划时，有的提出要打造平台型企业，有的说要成为智慧型企业，还有的将目标设定为生态型企业。其他不同的提法也有2019年2月不少，今天我们来厘清一下相关的概念。定义一个企业通常可从三个角度观察和描述其形态或特征。1企业组织的结构形态：垂直型、矩阵型、平台型第一个角度，看这个企业的组织结构，即企业中不同的员

企业制定发展规划时，有的提出要打造 平台型 企业，有的说要成为 智慧型 企业，还有的将目标设定为 生态型 企业。其他不同的提法也有不少，今天我们来厘清一下相关的概念。

定义一个企业通常可从三个角度观察和描述其形态或特征。

1

企业组织的结构形态：

垂直型、矩阵型、平台型

第一个角度，看这个企业的组织结构，即企业中不同的员工、团队、部门是如何联结在一起的。企业的演变已经经历了垂直型和矩阵型两种形态，现在正向平台型转变。

垂直型是最初的自然形态，企业组织架构图画出来像座金字塔。主要的管理关系就是科层化的，上对下的垂直领导。这在工业化的初期由于产品、工艺相对简单，是很高效的。后来转向矩阵型，是因为专业化纵深和规模化业务同步，组织关系更为复杂；矩阵型里管控、指导和服务并行，这样做的管理成本很高。幸好信息技术的发展推动了企业组织进一步进化，才开始进入平台型。平台型企业中以任务团队（经营单元）之间的横向关系为主，大家都在一个信息互联的共享平台（基座）上协作。所以，从垂直型，到矩阵型，再到平台型，代表的是企业在组织结构或内部作业单元关系模式上的不断进化。

2

企业事务的决策机制：

职能型、流程型、算法型

另一个角度，是企业内部事务的决策方式，也可以理解成企业资源配置的决策机制。即企业内不同的员工、团队或部门是如何工作的？各自做什么和怎样做是如何决定的？从这个角度看，企业的演变已经经历了职能型和流程型两种形态，现在正在向智慧（算法）型转化。

第一阶段是职能型，就是制定好岗位职责和部门职能，大家各司其职。这在业务和规模较简单时没问题，但业务扩展后会有很多交叉，管理者要消耗大量的精力来协调，便进化到了流程型。将企业中从商机发现到现金回款的全过程，以最优的流程来约定，每个岗位或部门都按流程办事。前些年的流程重组支撑了不少企业成长为业界领先的规模型企业。但流程相对固化，灵活度不足，仍需要大量的监督和协调辅助。

当数字技术进一步发展时，另一种更高级的企业内部决策协作机制成为可能，就成为算法型企业，或称智慧型企业。算法（智慧）型企业基于企业内充沛的数据，面向业务全流程和管理全场景（设计、采购、加工、品控、营销、服务及考核、分配等），建立北京化学试剂2厂产反馈模型并动态优化，人员与设备协同依据算法而响应。

这种智慧型企业目前只是少数，或仅在企业内的个别场景下实现（如全数字化的智能车间）。所以，从职能型，到流程型，再到智慧型，代表的是企业内部决策方式或资源配置机制的不断进化。

3

企业利益的关系模式：

竞争型、联盟型、生态型

第三个角度，是企业内外不同利益主体之间的关系模式，即不同员工、团队、部门之间，以及企业与外部客户、协作方之间的利益关系，形成了怎样的模式。从这个角度，企业已经历了竞争型和联盟型两个阶段，现在正在向生态型转化。

企业初创，通常不自觉地陷入竞争型，面向相同的客户，同行之间你多我少，你死我活。后来理解并力求共赢，于是进入联盟型。与上下游之间，协作方之间，甚至客户或监管方之间，建立协作联盟。只是联盟成员之间虽然以共同利益为基础，但控制器联盟与外部仍是竞争的关系。现在大家提到的生态型比联盟型更进一步，是将企业真正理解成全社会生态共建中的一员，与所有的利益方、行动方均能寻找一致，创造价值。就简序薹草是陈春花说的 放眼看不到竞争者，全是合作者 。

2019年8月19日，包括贝左斯、库克在内的美国181位顶级公司CEO签署《公司宗旨宣言书》，称股东利润不再是一个公司最重要的目标，公矮羊茅司的首要任务是创造一个更美好的社会。所以，从竞争型，到联盟型，到生态型，代表的是企业内、结实、光滑外不同价值主体之间的利益关系模式的不断进化。

总结来说企业的发展是多维度的成长，从组织结构看，从垂直型、矩阵型到平台型绢冠茜属。从行业决策和资源配置机制看，从职能型、流程型到智能（算法）型。从内外部利益主体之的关系看，从竞争型、联盟型到生态型。一个企业发展到什么阶段，不同维度上的企业特征是互适均衡的。如组织结构是垂直型的企业，往往内部机制就是职能型，对外关系则是竞争型。同样，如果组织结构变革的目标是平台型，那么内部作业机制就需要加快进入算法（智慧）型，而市场关系中则要追求建立生态型。

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